崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)云夢(mèng)澤C端APP的用戶增長(zhǎng),基于云夢(mèng)澤平臺(tái)端加油、充電、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)能力搭建用戶增長(zhǎng)策略,包括用戶拉新,用戶留存等
2.設(shè)定用戶增長(zhǎng)目標(biāo),結(jié)合中國(guó)石油線上、線下不同場(chǎng)景制定新用戶增長(zhǎng)及流失用戶召回策略,設(shè)計(jì)并搭建各類互動(dòng)類營(yíng)銷工具,同時(shí)聯(lián)動(dòng)供給團(tuán)隊(duì)打造新人專屬貨盤,對(duì)進(jìn)站用戶進(jìn)行新客轉(zhuǎn)化
3.深入分析用戶需求,挖掘中國(guó)石油集團(tuán)內(nèi)外的用戶增長(zhǎng)機(jī)會(huì),尋找并推動(dòng)渠道合作,搭建系統(tǒng)化的分層觸達(dá)策略和渠道矩陣
4.洞察和挖掘用戶需求,結(jié)合供應(yīng)鏈特色,探索并打造出一條屬于云夢(mèng)澤中國(guó)石油服務(wù)的電子商務(wù)用戶心智
5.熟知用戶各生命周期干預(yù)手段,借助策略畫布,4A模型等工具,在個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)用戶進(jìn)行干預(yù),實(shí)現(xiàn)用戶各節(jié)點(diǎn)躍遷,延長(zhǎng)用戶生命周期。為平臺(tái)拉新及效果轉(zhuǎn)化等負(fù)責(zé)
6.通過數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研、階段性的總結(jié)用戶體驗(yàn)及產(chǎn)品體驗(yàn)等問題,并協(xié)同相關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)化
7.熟知主流用戶增長(zhǎng)渠道(抖音、快手、小紅書、微信等)的增長(zhǎng)方法,根據(jù)不同渠道制定增長(zhǎng)策略,同時(shí)充分聯(lián)動(dòng)內(nèi)部各業(yè)務(wù)場(chǎng)景探尋良性健康的商業(yè)流量運(yùn)作模式并沉淀方法論
任職資格:
1.具有良好的政治素質(zhì)和思想品德,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨的路線、方針、政策。遵紀(jì)守法,品行端正,熱愛石油事業(yè),認(rèn)同中國(guó)石油企業(yè)文化;
2.符合電商行業(yè)需要及關(guān)鍵崗位任職要求,具有履行崗位職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì);
3.具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷、國(guó)內(nèi)外知名院校畢業(yè),碩士研究生及以上學(xué)歷優(yōu)先;
4.年齡一般不超過40周歲;
5.5年以上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)用戶運(yùn)增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),線下用戶增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)方案制定及執(zhí)行能力,獨(dú)立策劃執(zhí)行過完整的運(yùn)營(yíng)方案,并取得相應(yīng)成果
7.熟悉市場(chǎng)先進(jìn)的用戶增長(zhǎng)手段,獨(dú)立策劃并執(zhí)行增長(zhǎng)類互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)并熟知微信及支付寶等場(chǎng)域的裂變規(guī)則
8.精通用戶分析模型,熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(神策、GrowingIO等),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力
9.熟悉線下用戶上翻線上的方法策略
10.具備用戶市場(chǎng)調(diào)研能力