一、崗位職責(zé)
1. 直播前全面檢查和調(diào)試直播設(shè)備,確保畫面清晰、聲音流暢,協(xié)同團(tuán)隊(duì)完成直播場景布置,準(zhǔn)備好直播所需的產(chǎn)品、道具和資料;仔細(xì)核對直播商品鏈接、價(jià)格、庫存等信息,保證準(zhǔn)確無誤,與主播充分溝通直播流程和節(jié)奏。
2. 直播過程中精準(zhǔn)操作直播中控臺,熟練進(jìn)行產(chǎn)品上下架、價(jià)格調(diào)整、優(yōu)惠券發(fā)放等后臺操作;實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù),如觀看人數(shù)、互動量、流量來源等,及時(shí)向主播和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)反饋數(shù)據(jù)變化,協(xié)助主播把控直播節(jié)奏,適時(shí)提醒主播產(chǎn)品賣點(diǎn)、互動環(huán)節(jié)和直播時(shí)間;積極參與直播間互動,回復(fù)觀眾問題,引導(dǎo)觀眾關(guān)注、點(diǎn)贊、分享直播間,處理直播間突發(fā)狀況,如網(wǎng)絡(luò)卡頓、設(shè)備故障等,保障直播順利進(jìn)行。
3. 直播結(jié)束后及時(shí)收集和整理直播數(shù)據(jù),如銷售額、訂單量、客單價(jià)、商品點(diǎn)擊量等,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),為后續(xù)直播提供優(yōu)化建議;協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行直播復(fù)盤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,參與直播內(nèi)容策劃和優(yōu)化,提供創(chuàng)意和想法。
二、任職要求
1. 有1 - 3年直播中控工作經(jīng)驗(yàn),有電商直播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉主流直播平臺(如抖音、淘寶、快手等)的后臺操作。
2. 認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能與主播、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)成員緊密配合。
3. 對直播行業(yè)有熱情,熟悉直播帶貨流程和玩法,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能靈活處理直播中的各種突發(fā)問題。
4. 能熟練使用OBS、抖音直播中控臺、巨量百應(yīng)、蟬媽媽等工具,了解基礎(chǔ)音視頻設(shè)備調(diào)試知識,有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案 。