崗位職責(zé)
1、平臺(tái)運(yùn)營戰(zhàn)略制定：制訂淘寶、京東、天貓、拼多多等主流電商平臺(tái)的整體運(yùn)營戰(zhàn)略和年度規(guī)劃，確保與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長；
2、店鋪管理與優(yōu)化：全面負(fù)責(zé)拼多多、淘寶、京東、天貓平臺(tái)旗艦店和專賣店的日常運(yùn)營管理，包括店鋪頁面優(yōu)化、產(chǎn)品上架與布局、價(jià)格策略制定、庫存管理等，提升店鋪視覺效果和用戶體驗(yàn)，確保各店鋪運(yùn)營規(guī)范且高效；
3、數(shù)據(jù)分析與決策：建立完善的電商運(yùn)營數(shù)據(jù)體系，定期分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等，優(yōu)化運(yùn)營策略，提升運(yùn)營效率和效果；
4、營銷活動(dòng)策劃執(zhí)行：策劃并執(zhí)行各類電商營銷活動(dòng)（如618、雙11、日常大促等），整合內(nèi)外部資源，提升品牌知名度和銷售額；
5、團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)：組建、管理和培養(yǎng)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)整體能力和業(yè)績；
6、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與優(yōu)化：與供應(yīng)鏈部門緊密協(xié)作，優(yōu)化庫存管理、物流配送等環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品及時(shí)供應(yīng)和訂單快速處理；
7、品牌建設(shè)與維護(hù)：通過電商平臺(tái)提升品牌形象，維護(hù)品牌聲譽(yù)，處理用戶投訴和危機(jī)公關(guān)，提升品牌忠誠度；
8、平臺(tái)關(guān)系維護(hù)：與拼多多、淘寶、京東、天貓等平臺(tái)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)保持良好溝通與合作關(guān)系，針對旗艦店和專賣店的不同特性，爭取平臺(tái)資源和政策支持，提升店鋪在各平臺(tái)的競爭力。
任職資格
1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗(yàn)：8年及以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上電商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；具備淘寶、京東、天貓等主流平臺(tái)旗艦店和專賣店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；
3、專業(yè)技能：
? 熟悉電商平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營模式，了解電商行業(yè)發(fā)展趨勢；
? 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具等；
? 精通電商營銷策劃，熟悉各類推廣工具（直通車、鉆展、京準(zhǔn)通等）；
? 了解電商供應(yīng)鏈管理和物流配送流程
4、軟技能：
? 戰(zhàn)略思維能力：能夠制定長遠(yuǎn)的電商運(yùn)營戰(zhàn)略和規(guī)劃；
? 團(tuán)隊(duì)管理能力：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組建、管理和培養(yǎng)能力；
? 溝通協(xié)調(diào)能力：能夠與各部門有效溝通協(xié)作，推動(dòng)工作進(jìn)展；
? 創(chuàng)新能力：具備創(chuàng)新意識，能夠不斷探索新的運(yùn)營模式和方法；
? 抗壓能力：能夠承受工作壓力，應(yīng)對電商行業(yè)的快速變化。
5、素質(zhì)要求：責(zé)任心強(qiáng)、結(jié)果導(dǎo)向、執(zhí)行力強(qiáng)、商業(yè)敏感度高、具備全局觀念。
6、語言要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的書面和口頭表達(dá)能力。
7、責(zé)任心強(qiáng)，能主動(dòng)深入部門落到實(shí)處去完成工作，品質(zhì)端正，合理、有效地完成每一項(xiàng)工作。
8、執(zhí)行力強(qiáng)。
9、有1億銷售額到5億級銷售額的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
10、有團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。