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更新于 1月30日
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客服

4000-6000元
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

大健康
1.負(fù)責(zé)用戶咨詢（產(chǎn)品功能/健康問題/服務(wù)流程）、訂單跟進及售后問題處理，確保用戶體驗流暢。
2.記錄用戶高頻需要與痛點，同步至產(chǎn)品/運營團隊優(yōu)化服務(wù)。
3.參與感恩回訪機制，傳遞品牌溫度。
我們希望你：
1.有客服經(jīng)驗（大健康/電商類目優(yōu)先），打字速度快，抗壓能力強。
2.同理心強，能站在用戶角度解決問題。
3.愿意主動學(xué)習(xí)基礎(chǔ)健康知識，提升服務(wù)的專業(yè)性。
價值觀匹配點：用真誠的溝通，讓用戶感受被重視的溫暖。

工作地點

威海環(huán)翠區(qū)品樂坊

職位發(fā)布者

汪亞男/人事經(jīng)理

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