職位描述
園區(qū)全白班五險一金帶薪培訓(xùn)帶薪年假節(jié)日福利績效獎金前臺客服形象氣質(zhì)佳
1、負(fù)責(zé)接聽新老客戶的電話，收集客戶資料與需求，解決患者的訴求疑問和客訴，為患者提供專業(yè)、準(zhǔn)確的、有效的產(chǎn)品和相關(guān)疾病咨詢服務(wù)；
2、針對公司現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行推廣；
3、主要負(fù)責(zé)老客戶維護(hù)、跟蹤，定期進(jìn)行客戶回訪；
4、整理新老客戶檔案并及時更新，針對客戶信息進(jìn)行公司相關(guān)產(chǎn)品的介紹推廣；5、同時負(fù)責(zé)前臺的工作；
6、負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的展廳講解服務(wù)。
7、參與公司活動，提供會前、會中、會后服務(wù)。
任職資格
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，播音與主持、新聞、旅游管理、酒店管理、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、一年以上前臺或醫(yī)藥咨詢等工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、良好的形象和溝通技巧，較強(qiáng)的獨立工作能力，反應(yīng)敏捷；
4、細(xì)心耐心，工作積極主動、靈活；
5、具有團(tuán)隊協(xié)作能力，有較強(qiáng)的合作意識。
工作地點
濟(jì)南歷城區(qū)諾賽(山東)生物醫(yī)藥科技有限公司三樓
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諾賽(山東)生物醫(yī)藥科技有限公司諾賽（山東）生物醫(yī)藥科技有限公司是—家從事生物樣本（基因、外周血、細(xì)胞、組織、重大疾病樣本）儲存、生物科技產(chǎn)品研發(fā)及臨床轉(zhuǎn)化的高新技術(shù)公司。公司依托于國家人類基因組北方研究中心，致力于國家人類基因組北方研究中心轉(zhuǎn)化應(yīng)用和濟(jì)南聯(lián)合實驗室生物樣本庫成果轉(zhuǎn)化濟(jì)南生物樣本庫和實驗室，坐落于濟(jì)南市高新區(qū)，一期總投資5000萬元，占地面積3000m2，建設(shè)中設(shè)備包括：細(xì)胞生物樣本庫、干細(xì)胞制備實驗室、免疫細(xì)胞制備實驗室、細(xì)胞GMP質(zhì)檢中心、基因技術(shù)應(yīng)用服務(wù)平臺、院士工作室、科研技術(shù)中心平臺等
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