崗位職責:
1. 負責學員線上線下服務(wù)、督促學員學習、建檔、制定復(fù)習計劃;
2. 做好班級服務(wù),根據(jù)分布課程需求進行合理排課,合理安排學員和教師課堂服務(wù),保障教學過程順利、高效、優(yōu)質(zhì)的運行;
3. 負責日常組織學員線上線下課后刷題及學習相關(guān)工作;
4. 負責了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為、需求、并制定相關(guān)的處理方案
5.負責挖掘潛在客戶,并做好二次轉(zhuǎn)化(帶銷售性質(zhì))、線上用戶運營工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,教育學或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先;
2. 溝通能力 、組織能力、應(yīng)變能力強,有銷售經(jīng)驗、教培行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先錄??;
3. 熟悉全面的教務(wù)管理流程,具備突發(fā)事件應(yīng)對能力;
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神
5.熟練掌握office辦公軟件和基本文字表達能力