職位描述
寫字樓
1. 熱情接待租戶和來訪客人，記錄意見、建議并做出合理處置
2.妥善處理客戶投訴，每月對(duì)客戶投訴進(jìn)行分析、匯總、復(fù)盤和工作改進(jìn)
3.定期做好客戶回訪工作和信息溝通工作，為客戶滿意度的提升打好基礎(chǔ)
4.負(fù)責(zé)樓棟客戶的關(guān)系維護(hù)和報(bào)修問題反饋、維修跟進(jìn)
5.負(fù)麥所轄樓棟房租物業(yè)管理費(fèi)相關(guān)費(fèi)用通知單的發(fā)放與催繳工作
6.參與樓棟文化活動(dòng)的策劃、籌備和開展
7.熟悉并遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保物業(yè)管理活動(dòng)的合法性
2.妥善處理客戶投訴，每月對(duì)客戶投訴進(jìn)行分析、匯總、復(fù)盤和工作改進(jìn)
3.定期做好客戶回訪工作和信息溝通工作，為客戶滿意度的提升打好基礎(chǔ)
4.負(fù)責(zé)樓棟客戶的關(guān)系維護(hù)和報(bào)修問題反饋、維修跟進(jìn)
5.負(fù)麥所轄樓棟房租物業(yè)管理費(fèi)相關(guān)費(fèi)用通知單的發(fā)放與催繳工作
6.參與樓棟文化活動(dòng)的策劃、籌備和開展
7.熟悉并遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保物業(yè)管理活動(dòng)的合法性
工作地點(diǎn)
湖北省武漢市江夏區(qū)東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)南園一路20號(hào)
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河南省中投國(guó)控集團(tuán)有限公司河南省中投國(guó)控集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“中投國(guó)控集團(tuán)”）起步于 2004年，歷經(jīng)二十余年發(fā)展，形成了集商寫綜合體托管運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理、城市更新、創(chuàng)業(yè)孵化、市政工程、資產(chǎn)管理等為一體的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)目前已在全國(guó) 20余省，30余個(gè)重點(diǎn)城市設(shè)立項(xiàng)目公司，管理項(xiàng)目近 110萬㎡，累計(jì)為超過 1萬家核心企業(yè)、2萬余名創(chuàng)業(yè)者提供服務(wù)支持，服務(wù)企業(yè)員工 30萬余人，全力打造了中國(guó)領(lǐng)先的商辦寫字樓運(yùn)營(yíng)品牌。
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