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工作內(nèi)容： 作為商場(chǎng)客服人員，通過(guò)語(yǔ)音接聽(tīng)的形式處理客訴問(wèn)題。 工作時(shí)間9點(diǎn)到22點(diǎn)， 09:00-18:00，10:00-19:00，11:00-20:00，12:00-21:00，13:00-22:00八小時(shí)工作制，排班制（周末+法定節(jié)假日調(diào)休），實(shí)習(xí)期3個(gè)月（優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正哦），繳納社保。 崗位要求： 1、有一定客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練處理客戶(hù)投訴，有較好的共情和溝通能力，有質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、具備大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)明顯口音，年齡不超過(guò)35歲(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）