職位描述
IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.為終端用戶提供一線的技術(shù)支持，在服務(wù)臺(tái)團(tuán)隊(duì)中為用戶提供專業(yè)的IT服務(wù)；
2.使用電話/郵件/IM及其它形式接收并響應(yīng)用戶報(bào)障和服務(wù)請(qǐng)求，解決用戶的問題；
3.作為一線排查硬件及軟件故障，排查網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)原因造成的故障，把問題提升到相關(guān)功能部門進(jìn)行處理；
4.負(fù)責(zé)日常的IT 指引及培訓(xùn)用戶，定期優(yōu)化相應(yīng)的流程文檔；
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案及各類文件管理工作維護(hù)服務(wù)臺(tái)知識(shí)庫及相關(guān)的報(bào)表，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)同步知識(shí)更新；
6.跟進(jìn)實(shí)施與服務(wù)臺(tái)相關(guān)的項(xiàng)目；
7.其它公司要求的交付任務(wù)。
1.為終端用戶提供一線的技術(shù)支持，在服務(wù)臺(tái)團(tuán)隊(duì)中為用戶提供專業(yè)的IT服務(wù)；
2.使用電話/郵件/IM及其它形式接收并響應(yīng)用戶報(bào)障和服務(wù)請(qǐng)求，解決用戶的問題；
3.作為一線排查硬件及軟件故障，排查網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)原因造成的故障，把問題提升到相關(guān)功能部門進(jìn)行處理；
4.負(fù)責(zé)日常的IT 指引及培訓(xùn)用戶，定期優(yōu)化相應(yīng)的流程文檔；
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案及各類文件管理工作維護(hù)服務(wù)臺(tái)知識(shí)庫及相關(guān)的報(bào)表，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)同步知識(shí)更新；
6.跟進(jìn)實(shí)施與服務(wù)臺(tái)相關(guān)的項(xiàng)目；
7.其它公司要求的交付任務(wù)。
崗位要求：
1.在讀本科，已獲得大專畢業(yè)證；
2.熟悉 Windows / macOS 基本故障排查；
3.掌握 Office 及常見遠(yuǎn)程協(xié)助工具；
4.了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；
5.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通順暢；
6.有 Helpdesk、桌面支持或校園網(wǎng)管相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
7.服務(wù)態(tài)度端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力；
8.積極配合上級(jí)的工作安排。
1.在讀本科，已獲得大專畢業(yè)證；
2.熟悉 Windows / macOS 基本故障排查；
3.掌握 Office 及常見遠(yuǎn)程協(xié)助工具；
4.了解網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；
5.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通順暢；
6.有 Helpdesk、桌面支持或校園網(wǎng)管相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
7.服務(wù)態(tài)度端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力；
8.積極配合上級(jí)的工作安排。
工作地點(diǎn)
廣州海珠區(qū)唯品會(huì)總部大廈
相似職位
- it專員（五險(xiǎn)一金/雙休）5000-8000元·13薪
廣州 - 天河
深圳市正陽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 結(jié)算業(yè)務(wù)崗（IT背景）1.5-2.5萬
廣州 - 天河
廣發(fā)證券 - IT服務(wù)臺(tái)5000-6000元
廣州 - 天河
安徽中安潤微科技有限公司上海分公司 - 技術(shù)支持工程師4000-6000元
廣州
廣州匯森科技有限公司 - it運(yùn)維專員4000-5000元
廣州 - 天河
廣州壬峰物業(yè)發(fā)展有限公司 - IT技術(shù)崗9000-12000元
廣州 - 天河
常州市興武投資發(fā)展有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李金玉/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
安徽中安潤微科技有限公司上海分公司中安潤微科技，是一家專業(yè)從事軟件技術(shù)服務(wù)，研發(fā)技術(shù)人才外包，政府、企事業(yè)信息化軟件定制開發(fā)、銷售與運(yùn)維服務(wù)的高科技企業(yè)。公司成立于2017年，注冊(cè)資本1000萬元。公司23年入駐經(jīng)開區(qū)中德創(chuàng)業(yè)園，堅(jiān)持以“協(xié)作分享求真擔(dān)當(dāng)”為核心價(jià)值觀，以市場為導(dǎo)向，以客戶的需求與價(jià)值為中心，并快速響應(yīng)客戶需求。公司由一批有志于推動(dòng)技術(shù)服務(wù)發(fā)展的年輕、有活力的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦，致力于創(chuàng)新創(chuàng)造，通過科技驅(qū)動(dòng)來完成客戶需求，創(chuàng)造價(jià)值。團(tuán)隊(duì)75%的人員擁有軟件研發(fā)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)超過3年以上，骨干人員超過5年行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。有畢業(yè)于知名高校計(jì)算機(jī)專業(yè)的技術(shù)人才，也有資深的專業(yè)市場營銷和企業(yè)管理人才，并依托一整套成熟的服務(wù)體系和工作流程為客戶提供高質(zhì)量的人才外包、軟件研發(fā)、技術(shù)咨詢、實(shí)施和售后維護(hù)，以及智能設(shè)備零售等一站式高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，中安潤微的IT以及運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)以安徽合肥為中心，輻射江蘇、浙江、上海、廣州和湖北等省份，跟隨長三角一體化步伐，逐步擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)覆蓋地區(qū)。
公司主頁