職位描述
汽車(chē)維修店汽車(chē)客訴處理汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)售后保養(yǎng)接待售后服務(wù)顧問(wèn)直營(yíng)店
品牌：吉利銀河、領(lǐng)克各招1名
崗位：服務(wù)顧問(wèn)
工作地點(diǎn)：101汽車(chē)文化街區(qū)
薪資：試用期4-5k，轉(zhuǎn)正+提成綜合6-8k+
男女不限，35歲以內(nèi)
要求：有1-2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
崗位：服務(wù)顧問(wèn)
工作地點(diǎn)：101汽車(chē)文化街區(qū)
薪資：試用期4-5k，轉(zhuǎn)正+提成綜合6-8k+
男女不限，35歲以內(nèi)
要求：有1-2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
任職要求：
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 具備汽車(chē)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
職位福利：包吃包住、節(jié)假日福利 、月度員工生日 、五險(xiǎn) 、員工團(tuán)建 、年終獎(jiǎng)等
工作地點(diǎn)
南昌縣領(lǐng)克中心(南昌鼎沃)
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
杜女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
南昌幺零幺商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司101汽車(chē)文化街區(qū)是在原江聯(lián)200畝廠區(qū)基礎(chǔ)上進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化改造，是據(jù)地理位置來(lái)精準(zhǔn)定位業(yè)態(tài)來(lái)打造的全國(guó)首家真正意義上的汽車(chē)文化街區(qū)；街區(qū)有全國(guó)首家大型商場(chǎng)式新能源汽車(chē)體驗(yàn)中心、立體車(chē)庫(kù)、汽車(chē)改裝俱樂(lè)部、汽車(chē)主題兒童樂(lè)園、汽車(chē)主題酒店、咖啡館、演繹活動(dòng)廣場(chǎng)、中小學(xué)汽車(chē)文化研學(xué)區(qū)、愛(ài)國(guó)主義教育基地……等等汽車(chē)相關(guān)業(yè)態(tài)；街區(qū)將改變傳統(tǒng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式，既有持續(xù)的線下活動(dòng)引流也將整合園區(qū)品牌做新媒體運(yùn)營(yíng)的線上引流，解決行業(yè)痛點(diǎn)及需求；街區(qū)將實(shí)現(xiàn)全天候沉侵式汽車(chē)文化相關(guān)業(yè)態(tài)服務(wù)體驗(yàn)，從而增加顧客粘性，實(shí)現(xiàn)車(chē)與生活的完美結(jié)合。
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