崗位職責(zé)
1、品牌推廣統(tǒng)籌:制定年度推廣戰(zhàn)略,結(jié)合服務(wù)特色統(tǒng)籌線上線下渠道,策劃引流活動,提升機構(gòu)知名度與轉(zhuǎn)化率。
2、客戶開發(fā)轉(zhuǎn)化:對接多方渠道,挖掘客戶需求,跟進(jìn)全流程對接,提升入住率與留存率。
3、服務(wù)體系搭建:制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推動服務(wù)與護(hù)理深度融合,提升老人滿意度。4、團隊管理:搭建核心團隊,統(tǒng)籌人員招聘、培訓(xùn)與考核,指導(dǎo)團隊高效工作。5、經(jīng)營管控:制定年度經(jīng)營目標(biāo)與預(yù)算,監(jiān)控核心指標(biāo),優(yōu)化策略,實現(xiàn)盈利與服務(wù)質(zhì)量雙提升。
6、合規(guī)運營:嚴(yán)守行業(yè)法規(guī),落實各項監(jiān)管要求,保障機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營。
7、資源整合:對接多方單位,整合優(yōu)質(zhì)資源,為運營與推廣提供支撐。
崗位要求
1、50歲(含)以下,本科及以上學(xué)歷,管理、營銷、社工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、持有社會工作者職業(yè)資格證書,5年以上養(yǎng)老機構(gòu)運營管理經(jīng)驗,具備豐富推廣實操經(jīng)驗。
3、有愛心責(zé)任心,具備良好職業(yè)素養(yǎng)與抗壓能力。
4、會開車,熟練使用辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營管控能力。
工作地點:南平順昌