一、崗位職責(zé):
1.協(xié)助建立公司流程體系,推動(dòng)流程的全生命周期建設(shè);
2.支撐業(yè)務(wù)部門的流程建設(shè),協(xié)助輔導(dǎo)流程體系建設(shè)的方法論,指導(dǎo)流程設(shè)計(jì)、輸出物的編寫;3.收集分析公司流程痛點(diǎn),組織跨部門的流程優(yōu)化專項(xiàng)溝通,協(xié)同業(yè)務(wù)部門開展流程優(yōu)化項(xiàng)目,提升流程運(yùn)營(yíng)效4.參與梳理業(yè)務(wù)的端到端流程,從客戶價(jià)值創(chuàng)造視角拉通業(yè)務(wù)流程。
5.協(xié)助開展流程審計(jì),監(jiān)控流程效率及執(zhí)行情況,定期收集流程改進(jìn)建議;
6.參與梳理重要業(yè)務(wù)活動(dòng)的作業(yè)流程,形成SOP與操作標(biāo)準(zhǔn)。
二、任職資格
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,一年以上工作經(jīng)歷;
2.熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行邏輯,有公司制度、流程、IT建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 優(yōu)秀的邏輯思維、數(shù)據(jù)分析及問(wèn)題解決能力;
4.出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,能推動(dòng)工作落地執(zhí)行;
5.熟悉流程管理方法論及工具者優(yōu)先。