崗位職責:
1. 負責管理IDC機房日常運維及服務管理工作,保證運維交付的整體質(zhì)量達到相關(guān)標準
2. 負責響應和處置IDC風險事件及應急故障處理,在應急情況人員操作穩(wěn)定,按時解決風險情況
3. 負責協(xié)調(diào)解決IDC機房內(nèi)IT設(shè)備維修、調(diào)試、升級、變更等業(yè)務運維工作的處置
4. 負責指導、培訓數(shù)據(jù)中心IT工程師和資產(chǎn)管理員按照SOP完成數(shù)據(jù)中心各項運維工作
5. 負責IDC現(xiàn)場運營團隊人才梯隊建設(shè)、能力培養(yǎng)、風險管控以及屬地團隊文化建設(shè)
任職資格
1. 大專及以上學歷,理工科專業(yè)背景
2. 3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,其中1年IDC現(xiàn)場組長經(jīng)驗
3. 熟悉數(shù)據(jù)中心常見的各品牌服務器,常見的網(wǎng)絡設(shè)備、光模塊、光纖,能夠?qū)ο到y(tǒng)、硬件、網(wǎng)絡等的異常故障進行判斷,善于變通去解決問題
4. 具備較好的跨部門和團隊協(xié)作能力
5. 表達順暢、邏輯清晰,具備團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先