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崗位職責?
1.客戶接待與服務：嚴格遵循公司標準化流程，熱情接待來訪客戶；在早、中、晚客流高峰期，以站立式服務標準展現(xiàn)專業(yè)形象，為客戶提供高效指引，包括電梯及貨梯的有序引導，耐心解答客戶各類咨詢；?
2.通訊與信息管理：規(guī)范接聽、轉(zhuǎn)接來電，運用禮貌用語，準確記錄客戶需求與信息，及時響應并解答客戶疑問，確保溝通順暢高效；
3.專項服務執(zhí)行：依據(jù)申請，提供專梯服務；妥善完成轉(zhuǎn)門的平開與恢復工作，保障通行秩序；?
4.環(huán)境與安全管理：負責責任區(qū)域 5S 管理，維護整潔有序的辦公環(huán)境；嚴格落實安全生產(chǎn)規(guī)范，熟悉服務環(huán)境崗位危險源及防控措施，同時完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務；
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任職要求?
1.基礎條件：年齡 20-25 歲，大專及以上學歷，無違法犯罪記錄，雙眼裸眼視力 0.5 以上；
2.形象氣質(zhì)：身高 168cm 以上，BMI 指數(shù)正常，身材勻稱，形象氣質(zhì)佳，工作時儀表端莊、舉止得體、精神飽滿；?
3.專業(yè)能力：掌握前臺服務基礎知識與技能，熟悉前臺禮儀規(guī)范；熟練操作常用辦公軟件；具備良好的語言與文字表達能力，能夠清晰、準確地與客戶溝通；?
4.職業(yè)素養(yǎng)：嚴格遵守企業(yè)標準、安全管理制度及保密制度，無違紀違章行為；快速掌握崗位應知應會內(nèi)容，嚴格按照規(guī)范開展前臺服務保障工作。
工作時間:周一至周五8:20-17:30，入職繳納社保、 不提供食宿。
工作地點：
北京市海淀區(qū)清華東路西口