崗位職責(zé):
1、 全面負(fù)責(zé)公司平臺(tái)(B+C端)的整體整體運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展和優(yōu)化。
2、 制定不同運(yùn)營(yíng)階段的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),制定運(yùn)營(yíng)方案,并保證方案高效落地,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、 深挖用戶需求, 結(jié)合平臺(tái)特性規(guī)劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)路徑,推動(dòng)功能迭代與體驗(yàn)優(yōu)化,提升用戶體驗(yàn),擴(kuò)大行業(yè)影響力;
4、 對(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控和分析,根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及用戶反饋,調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向;
5、 建立完善的用戶服務(wù)體系,根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),不斷改進(jìn)方案提升運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
6、 協(xié)同技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等跨部門團(tuán)隊(duì),確保平臺(tái)功能開發(fā)、上線推廣、用戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的順暢銜接,推動(dòng)項(xiàng)目按計(jì)劃落地。
7、主導(dǎo)企媒推廣工作,搭建并運(yùn)營(yíng),策劃符合行業(yè)特點(diǎn),吸引目標(biāo)用戶關(guān)注,引流至自有小程序或平臺(tái)。
任職要求:
1、 專科及以上學(xué)歷,5年以上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具備成熟的電商和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)邏輯,對(duì)整體運(yùn)營(yíng)有全局概念;
2、 主導(dǎo)或深度參與過自主小程序或平臺(tái)從0到1的搭建與運(yùn)營(yíng)全流程,對(duì)平臺(tái)架構(gòu)、功能迭代、用戶增長(zhǎng)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深刻理解;能夠從用戶需求出發(fā)思考產(chǎn)品定位與運(yùn)營(yíng)策略,有良好的產(chǎn)品思維和商業(yè)敏感度。
3、 擁有品宣或企媒工作經(jīng)驗(yàn)為佳,成功策劃并執(zhí)行過醫(yī)療行業(yè)相關(guān)品牌宣傳活動(dòng),具備品牌建設(shè)與推廣的系統(tǒng)思路。
4、 擁有出色的團(tuán)隊(duì)管理能力、跨部門協(xié)作能力及項(xiàng)目推動(dòng)能力,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。