工作內(nèi)容:
1.咨詢電話的回訪解答,力求實現(xiàn)患者的預(yù)約到診,協(xié)助成交;
2.重點顧客重點維護,主動與相關(guān)科室人員溝通,并反饋跟蹤問題的解決;
3.懂得醫(yī)療知識,耐心解答客戶疑問,了解客戶需求
4.具有溝通能力,定期與客戶聯(lián)系,記錄客戶反饋。
任職要求:
1.普通話標準、口齒伶俐、思維敏捷,具有良好的溝通能
力;
2.熟練使用辦公軟件,溝通能力強,具備親和力與耐心,服務(wù)意識強,能承受工作壓力;
3.年齡不限,學歷不限,有過醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或做過電話客服、銷售崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
上班時間:
1.上班時間8:30-17:30
2.月休4天 自由調(diào)休 法休
福利待遇:
法休+帶薪培訓+帶薪旅游+超長春節(jié)假+不定期團建