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主要崗位職責(zé)：
客戶資料管理：負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理和存檔，確保資料的準(zhǔn)確性和完整性，以便后續(xù)查找和使用。
訂單處理：協(xié)助銷售部門處理客戶訂單，包括確認(rèn)訂單、安排發(fā)貨和跟蹤物流，確保貨物及時(shí)送達(dá)。
售后服務(wù)跟進(jìn)：記錄客戶反饋問題，及時(shí)處理并反饋，確?？蛻魸M意度。
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：協(xié)助銷售部門進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，提供銷售報(bào)表和報(bào)告，支持銷售決策。
協(xié)調(diào)溝通：與其他部門保持良好的溝通，確保各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行，處理突發(fā)事件。
要求：
大專以上學(xué)歷；
溝通能力：能夠有效地與客戶和團(tuán)隊(duì)成員溝通，處理客戶需求和反饋。
數(shù)據(jù)分析能力：對(duì)銷售數(shù)據(jù)敏感，具備一定的統(tǒng)計(jì)和分析能力，以支持銷售決策。
責(zé)任心與細(xì)致：對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠處理多項(xiàng)任務(wù)并保持高效的工作質(zhì)量。
熟練使用辦公軟件：熟練操作Office等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和寫作能力
文件管理：負(fù)責(zé)銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理和保管，確保信息的安全和可追溯性。
其他任務(wù)：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行部門內(nèi)務(wù)管理和會(huì)議記錄。