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更新于 8月22日

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黃金板料客服專員

5000-8000元

深圳羅湖區(qū)
洪湖
經(jīng)驗不限
高中
全職
招2人

職位描述

售前客服現(xiàn)場客服電話客服黃金板料兌換珠寶/首飾

工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)黃金板料及首飾舊料產(chǎn)品的接單、買賣咨詢等，提供相關(guān)產(chǎn)品信息，維護(hù)客戶與公司良好關(guān)系，通過電話和網(wǎng)絡(luò)溝通工具進(jìn)行客戶回訪，了解客戶需求并給予滿意答復(fù)，完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)黃金板料及舊料產(chǎn)品的咨詢、買賣、解答客戶疑問，提供相關(guān)產(chǎn)品交易；
- 負(fù)責(zé)接收客戶黃金舊料的提純、回饋客戶舊料提純情況并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入；

- 維護(hù)客戶與公司良好關(guān)系，通過電話和網(wǎng)絡(luò)溝通工具進(jìn)行客戶回訪；

- 了解客戶需求并給予滿意答復(fù)；
- 完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
職位要求：
- 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 高中學(xué)歷，具備一定溝通能力和抗壓能力；
- 具備良好的溝通技巧，具備良好的語言及書面表達(dá)能力；
- 熟練掌握運用電話和網(wǎng)絡(luò)溝通工具進(jìn)行客戶溝通；
- 對黃金板料產(chǎn)品有基本了解，具備一定的銷售知識優(yōu)先考慮。

公司福利

-提供住宿，中午包餐

-國家節(jié)慶假日休息

-節(jié)假日福利