崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客戶咨詢解答,提供專業(yè)的客戶服務(wù)
2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度
3. 跟蹤客戶需求,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)
崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)作模式和客服流程。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任心。
4. 能夠適應(yīng)輪班工作制,包括節(jié)假日值班。
5. 年齡要求27-38歲,能夠出差優(yōu)先錄?。ㄓ谐霾钛a(bǔ)助)。
福利待遇:
1.試用期一個(gè)月,可提前轉(zhuǎn)正。
2.中午提供午餐。
3.不定期團(tuán)建。