崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度、季度、月度銷售目標(biāo),制定展廳銷售計(jì)劃并分解至銷售顧問個(gè)人,確保任務(wù)完成;
2、監(jiān)控每日、每周、每月的銷售進(jìn)度,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,及時(shí)調(diào)整銷售策略以確保目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)主導(dǎo)和協(xié)助銷售顧問處理價(jià)格談判、合同簽訂等關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保成交率;
4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、日常工作安排及績(jī)效考核;
5、組織晨夕會(huì),計(jì)劃及復(fù)盤日工作;
6、監(jiān)督、指導(dǎo)銷售顧問的銷售流程執(zhí)行情況(客戶接待、需求分析、試乘試駕、報(bào)價(jià)成交等);
7、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣,解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突,營(yíng)造積極的競(jìng)爭(zhēng)和工作氛圍;
8、全面負(fù)責(zé)展廳的日常環(huán)境管理、展廳陳列、衛(wèi)生狀況、展車、試駕車管理等;
9、監(jiān)督前臺(tái)接待流程,管理展廳銷售物料;
10、監(jiān)控銷售各環(huán)節(jié)客戶體驗(yàn),處理客戶在銷售過程中投訴與爭(zhēng)議,提升滿意度;
11、定期回訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹;
12、收集市場(chǎng)和競(jìng)品信息,分析并提供策略和建議;
13、管理庫(kù)存車輛;
14、負(fù)責(zé)輔助銷售店長(zhǎng)店面的管理工作;
15、上級(jí)安排的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車相關(guān)專業(yè);
2、5年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn),2年以上4S店展廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)、新能源汽車4S店展廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、溝通能力強(qiáng),工作積極并責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力;
4、具有卓越的銷售能力、豐富的管理能力、抗壓能力強(qiáng);
5、3年以上團(tuán)隊(duì)(10人以上)管理經(jīng)驗(yàn)。