職位描述
物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見(jiàn)的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
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1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
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3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見(jiàn)的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
河北省石家莊市長(zhǎng)安區(qū)兆坤街6號(hào)
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石家莊正太信息技術(shù)有限公司
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職位發(fā)布者
張愛(ài)嶺/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河北盈藍(lán)物業(yè)管理有限公司河北盈藍(lán)物業(yè)管理有限公司成立于2023年6月，位于河北省石家莊市長(zhǎng)安區(qū)西兆通鎮(zhèn)，注冊(cè)地址為東垣東路與太行北大街交叉口西行280米福東莊園二期物業(yè)辦公室內(nèi)。公司專注提供物業(yè)管理及配套服務(wù)解決方案，核心業(yè)務(wù)涵蓋物業(yè)管理、停車場(chǎng)服務(wù)、住宅水電安裝維護(hù)、物業(yè)服務(wù)評(píng)估、集貿(mào)市場(chǎng)管理、城市綠化管理及農(nóng)村生活垃圾經(jīng)營(yíng)性服務(wù)等，覆蓋物業(yè)日常運(yùn)營(yíng)、設(shè)施維護(hù)與環(huán)境治理全環(huán)節(jié)。公司注冊(cè)資本2000萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)狀態(tài)穩(wěn)定，已形成涵蓋物業(yè)管理員、客服經(jīng)理等崗位的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程提升項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率。作為區(qū)域新興物業(yè)服務(wù)商，我們堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，聚焦本地市場(chǎng)需求，持續(xù)深化全鏈條服務(wù)能力，致力于為小區(qū)、商業(yè)項(xiàng)目及集貿(mào)市場(chǎng)提供可靠的物業(yè)管理支持。
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