職位描述
個人客戶（2C）客戶服務
崗位職責:
1.負責臨柜契約保全業(yè)務受理，協(xié)助司法機關辦理保單凍結、保單扣劃業(yè)務，接聽總機電話；
2.負責處理杭州本部反洗錢監(jiān)測系統(tǒng)核查工作；
3.負責跟蹤、分析杭州本部各項KPI指標；
4.負責杭州本部業(yè)務品質(zhì)管控，落實客戶信息真實性排查整改、微投及銀保線上資料審核等工作；
5.負責對下轄級機構進行工作指導；
6..負責渠道早夕會、新人班及主管班的運營知識培訓；
7.領導安排的其他工作。
任職要求:
1.學歷、專業(yè)：大學本科及以上學歷，專業(yè)不限，保險、經(jīng)濟、金融類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2.專業(yè)技能：熟練運用各類辦公軟件及數(shù)據(jù)處理工具，具備同崗位2年及以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3.其他：身體健康、品行端正；有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓力、責任心及良好的職業(yè)素質(zhì)。
工作地點
杭州上城區(qū)平安金融中心C座
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職位發(fā)布者
姜女士/招聘專員
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瑞眾人壽保險有限責任公司浙江分公司瑞眾人壽保險有限責任公司成立于2023年6月30日，注冊資本金565億元人民幣，總部設在北京，目前設有24家分公司，分支（專屬）機構合計661家，經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險和意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務；上述業(yè)務的再保險業(yè)務；國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務；經(jīng)國務院保險監(jiān)督管理機構批準的其他業(yè)務。
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