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更新于 6月6日

售后客服專員

5000-6000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標準流利電子商務貿易/進出口貨運/物流/倉儲
崗位職責: 1. 協助客戶完成海外倉操作系統(tǒng)的使用和培訓; 2. 倉庫異常問題的跟進處理及反饋; 3. 解決客戶在使用系統(tǒng)過程中遇到的相關問題,無法解決的及時協調相關部門跟進直至問題解決; 4. 按照工作流程登記案例,無法解決的需及時升級處理; 5. 搜集整理客訴異常、客戶意見和建議,并總結反饋; 任職資格: 1、年齡在20-30歲文員; 2、良好的協調能力、思維清晰、反應敏捷,具有較強的溝通能力; 3、工作主動性高,具有一定的信息整合能力、學習能力佳、責任心強、為人正直; 4、熟悉公文寫作格式,熟練運用OFFICE等辦公軟件; 上班時間: 上午9:30~12;00 下午13:30~18:30;單休,入職即購買五險一金

工作地點

深圳龍崗區(qū)城市山海平吉中心2101室

職位發(fā)布者

李夢琳/行政

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