職位描述
網(wǎng)絡客服咨詢服務
崗位職責：
1、在線咨詢解答：維護企業(yè)微信及小程序、小紅書客服信息，及時解答客戶咨詢問題，確?；貜蜏蚀_、清晰、有耐心；
2、問題解決與協(xié)調(diào)：對于用戶反饋的問題，進行分類和初步分析，并及時協(xié)調(diào)處理；
3、通過和用戶溝通促進銷售轉(zhuǎn)化；
4、有較強的工作配合度，及時完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上，有銷售客服或客服服務相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉操作各種辦公軟件；
3、具備良好的溝通能力和主動服務意識，具備較強的溝通能力和適應能力，具有團隊精神；
4、有養(yǎng)寵經(jīng)驗優(yōu)先。
1、在線咨詢解答：維護企業(yè)微信及小程序、小紅書客服信息，及時解答客戶咨詢問題，確?；貜蜏蚀_、清晰、有耐心；
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3、通過和用戶溝通促進銷售轉(zhuǎn)化；
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4、有養(yǎng)寵經(jīng)驗優(yōu)先。
工作地點
成都金牛區(qū)首開龍湖西宸國際-A座1001
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職位發(fā)布者
羅女士/HRBP
立即溝通
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