職位描述
在線教育
【工作職責】
1. 幫助學員和家長定制學習計劃，監(jiān)督教學質(zhì)量，積極推動教學質(zhì)量的提升；
2. 負責追蹤學生的學習效果、解決學生和家長的學習效果相關(guān)問題；
3. 確保服務(wù)質(zhì)量達到客戶滿意度;
4. 達成學員課時消耗；
5. 達成續(xù)費；
【任職資格】
1. 大專及學歷以上，普通話標準。
2. 有兒童教學服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，參與過教學管理工作；英文專業(yè)或管理專業(yè)優(yōu)先錄用；
3. 有團隊協(xié)作能力，服務(wù)意識強，能積極應(yīng)對用戶提出的問題及投訴；
4. 團隊意識強，熱愛教育行業(yè)，抗壓能力強，對工作保持高度熱情；
5. 熟練使用office辦公軟件。
工作地點
北京朝陽區(qū)東楓德必WEF座
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