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更新于 1月13日

溫泉康體前臺

3000-5000元
  • 遵義仁懷市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住免費(fèi)工裝帶薪培訓(xùn)星級酒店
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)溫泉康體區(qū)域前臺接待工作,包括客戶咨詢、登記、引導(dǎo)及問題解答;
2、辦理客戶入場手續(xù),核對客戶信息,發(fā)放更衣柜鑰匙及相關(guān)用品;
3、協(xié)助客戶預(yù)訂溫泉、SPA、康體項(xiàng)目,并協(xié)調(diào)安排服務(wù)時(shí)間;
4、處理客戶投訴及突發(fā)情況,及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決;
5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔,確保服務(wù)環(huán)境舒適有序;
6、協(xié)助收銀工作,核對賬單并完成結(jié)算;
7、定期清點(diǎn)前臺物資,及時(shí)補(bǔ)充所需物品;
8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1、形象端正,親和力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;
2、女性,身高160cm以上,年齡23歲-30歲;大專及以上學(xué)歷;
3、能適應(yīng)倒班工作制(節(jié)假日);
4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng);
5、有酒店、溫泉或服務(wù)行業(yè)前臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗;
6、能熟練操作電腦及常用辦公軟件(如Word、Excel等)。

工作地點(diǎn)

遵義仁懷市仁懷溫泉大酒店

職位發(fā)布者

張女士/行政專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo仁懷市銀河溫泉大酒店管理有限公司
仁懷溫泉大酒店為五星級高標(biāo)準(zhǔn)打造。總規(guī)劃面積為299畝,總建筑面積為96450m2,由1#至17#樓組成。 1號樓為國際會議中心(可容納446人)、宴會大廳(可容納540人),面積為3880m2; 2號樓為主樓,由接待大廳大堂吧、全日制餐廳、中餐包房(可容納312人)、茶樓(可容納128人)、日韓料理主題餐廳(可容納80人)及客房(可容納114人)組成,面積為 18270m2; 3號樓游泳康體健身中心,面積為4320m2; 4號樓為溫泉接待中心,面積為7390m2; 5號樓為溫泉度假客房區(qū)主樓,面積為20400m2,酒博物館建筑面積為380m2,別墅建筑面積為3380m2,可容納總?cè)藬?shù)297人; 6號樓為政務(wù)接待中心酒店,由大堂吧(可容納57人),宴會廳(可容納216人),中餐包房(可容納152人),客房(可容納96人)組成,面積為8350m2; 7號樓為酒店管理用房,地上建筑面積為6000m; 8號樓為員工宿舍,地上建筑面積為3900m2,建筑面積為4500m2。 9號樓至17號樓為別墅區(qū)
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