職位描述
禮賓員全職兼職均可
【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理；
2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度；
8、制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、中專以上文化程度；
2、形象氣質(zhì)優(yōu)異，身高162以上；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范
工作地點
遵義仁懷市仁懷溫泉大酒店
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河北鐵運人力資源服務(wù)集團有限公司
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職位發(fā)布者
胡建成/人事經(jīng)理
立即溝通
仁懷市銀河溫泉大酒店管理有限公司仁懷溫泉大酒店為五星級高標(biāo)準(zhǔn)打造?？傄?guī)劃面積為299畝，總建筑面積為96450m2，由1#至17#樓組成。 1號樓為國際會議中心（可容納446人）、宴會大廳（可容納540人）,面積為3880m2； 2號樓為主樓，由接待大廳大堂吧、全日制餐廳、中餐包房（可容納312人)、茶樓（可容納128人）、日韓料理主題餐廳(可容納80人）及客房（可容納114人）組成，面積為 18270m2； 3號樓游泳康體健身中心，面積為4320m2； 4號樓為溫泉接待中心，面積為7390m2； 5號樓為溫泉度假客房區(qū)主樓，面積為20400m2，酒博物館建筑面積為380m2，別墅建筑面積為3380m2，可容納總?cè)藬?shù)297人； 6號樓為政務(wù)接待中心酒店，由大堂吧（可容納57人），宴會廳（可容納216人），中餐包房（可容納152人)，客房（可容納96人）組成，面積為8350m2； 7號樓為酒店管理用房，地上建筑面積為6000m； 8號樓為員工宿舍，地上建筑面積為3900m2，建筑面積為4500m2。 9號樓至17號樓為別墅區(qū)
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