崗位職責：
1.各項目客服專員日常工作統(tǒng)籌管理；
2負責客服項目的人員管理及崗位工作落實檢查工作；
3.客服工作月度工作總結(jié)及匯報；
4.負責日常突發(fā)事件的處理及溝通協(xié)調(diào)工作；
5.負責制定客服部年度工作計劃及培訓的工作計劃安排；
任職要求：
1.3-5 年以上工作經(jīng)驗；有10萬平米以上 5A級寫字樓或大型綜合體等項目客服管理經(jīng)歷;
2.擁有科技產(chǎn)業(yè)園客服經(jīng)理工作崗位優(yōu)先考慮；
3.具備較強的溝通協(xié)調(diào)管理能力、處理突發(fā)事件處理的應對能力強；
4.對滿意度管理及投訴處理有豐富的實踐經(jīng)驗；
5.具有組織實施培訓及員工訓練的工作管理能力；
6.具有統(tǒng)籌溝通各部門及跨部門的工作協(xié)調(diào)。
崗位福利：
五險一金、包吃包住、年終十三薪、雙休