職位描述
電商在線打字客服倒班制電子商務(wù)新零售在線生活服務(wù)（O2O）
電商客服（接受應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生）
職位描述:
我知道，你絕不簡(jiǎn)單，如果你和現(xiàn)在的工作沒(méi)得聊，那就來(lái)我們這聊聊。我們是一家快速發(fā)展的電商公司，現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，在鄭州招聘電商售后客服。作為電商售后客服，您將是我們公司與客戶之間的重要橋梁，負(fù)責(zé)處理客戶的售后咨詢和投訴，確保客戶享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。我們期待您的加入，一起為提升客戶滿意度和推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展而努力。
工作地點(diǎn):鄭州市南陽(yáng)路升龍匯金寫字樓19層1906。附近有100米有三號(hào)線地鐵口通勤
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)處理客戶在電商平臺(tái)上的售后咨詢和投訴，解答客戶疑問(wèn)，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)解決;
2.與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化的售后解決方案，
3.跟進(jìn)客戶問(wèn)題處理進(jìn)度，確?？蛻魡?wèn)題得到妥善處理并及時(shí)反饋給客戶;4.對(duì)售后數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為提升客戶滿意度和改進(jìn)售后服務(wù)提供參考;對(duì)售后數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為提升客戶滿意度和改進(jìn)售后服務(wù)提供參考;參與售后服務(wù)流程和制度的制定和完善，提升售后服務(wù)效率和質(zhì)量;與團(tuán)隊(duì)成員保持良好合作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
職位描述:
我知道，你絕不簡(jiǎn)單，如果你和現(xiàn)在的工作沒(méi)得聊，那就來(lái)我們這聊聊。我們是一家快速發(fā)展的電商公司，現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要，在鄭州招聘電商售后客服。作為電商售后客服，您將是我們公司與客戶之間的重要橋梁，負(fù)責(zé)處理客戶的售后咨詢和投訴，確保客戶享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。我們期待您的加入，一起為提升客戶滿意度和推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展而努力。
工作地點(diǎn):鄭州市南陽(yáng)路升龍匯金寫字樓19層1906。附近有100米有三號(hào)線地鐵口通勤
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)處理客戶在電商平臺(tái)上的售后咨詢和投訴，解答客戶疑問(wèn)，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)解決;
2.與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供個(gè)性化的售后解決方案，
3.跟進(jìn)客戶問(wèn)題處理進(jìn)度，確?？蛻魡?wèn)題得到妥善處理并及時(shí)反饋給客戶;4.對(duì)售后數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為提升客戶滿意度和改進(jìn)售后服務(wù)提供參考;對(duì)售后數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，為提升客戶滿意度和改進(jìn)售后服務(wù)提供參考;參與售后服務(wù)流程和制度的制定和完善，提升售后服務(wù)效率和質(zhì)量;與團(tuán)隊(duì)成員保持良好合作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
任職要求:
高中及以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
4.熟悉電商平臺(tái)和售后客服工作流程，具備一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
5.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好的心態(tài)和高效的工作狀態(tài)
6.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力，能夠迅速適應(yīng)公司文化和業(yè)務(wù)需求;熟練使用常用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
薪資待遇：（4000-6000）基礎(chǔ)薪資+績(jī)效+提成獎(jiǎng)金+社保、
7.晉升空間：客服三通道晉升體系-客服到管理 客服到客服專家 客服到運(yùn)營(yíng)
8.公司自有商學(xué)院給在職人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、成長(zhǎng)計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃，定期參加公司內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等學(xué)習(xí)課程，也可根據(jù)工作需求個(gè)人采購(gòu)學(xué)習(xí)資料或報(bào)名學(xué)習(xí)班公司全力支持，報(bào)銷全額費(fèi)用，為我們的成長(zhǎng)發(fā)展提供良好的環(huán)境、攜手共進(jìn)，共贏未來(lái).
我們?yōu)閱T工提供完善的薪酬福利體系和廣闊的發(fā)展空間，期待與您共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)輝煌!
我們熱情，不僅對(duì)顧客:我們規(guī)范，不僅于制度。和我一樣，帶著夢(mèng)想，在合適的位置上開(kāi)始我們專注一生的事業(yè)吧。
高中及以上學(xué)歷，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
4.熟悉電商平臺(tái)和售后客服工作流程，具備一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
5.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好的心態(tài)和高效的工作狀態(tài)
6.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力，能夠迅速適應(yīng)公司文化和業(yè)務(wù)需求;熟練使用常用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
薪資待遇：（4000-6000）基礎(chǔ)薪資+績(jī)效+提成獎(jiǎng)金+社保、
7.晉升空間：客服三通道晉升體系-客服到管理 客服到客服專家 客服到運(yùn)營(yíng)
8.公司自有商學(xué)院給在職人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、成長(zhǎng)計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃，定期參加公司內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等學(xué)習(xí)課程，也可根據(jù)工作需求個(gè)人采購(gòu)學(xué)習(xí)資料或報(bào)名學(xué)習(xí)班公司全力支持，報(bào)銷全額費(fèi)用，為我們的成長(zhǎng)發(fā)展提供良好的環(huán)境、攜手共進(jìn)，共贏未來(lái).
我們?yōu)閱T工提供完善的薪酬福利體系和廣闊的發(fā)展空間，期待與您共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)輝煌!
我們熱情，不僅對(duì)顧客:我們規(guī)范，不僅于制度。和我一樣，帶著夢(mèng)想，在合適的位置上開(kāi)始我們專注一生的事業(yè)吧。
工作地點(diǎn)
鄭州惠濟(jì)區(qū)升龍匯金廣場(chǎng)寫字樓19樓1906室
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張女士/人事經(jīng)理
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河南斯巴達(dá)通信有限公司斯巴達(dá)全稱“河南斯巴達(dá)通信有限公司”，成立于2014年，自創(chuàng)品牌（伊鳴）主要類目3C數(shù)碼產(chǎn)品目前主營(yíng)電子通信設(shè)備，有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、對(duì)接流量資源、招商加盟、做運(yùn)營(yíng)商合作、采購(gòu)、招商、供貨體系完善、有自己的專業(yè)工廠、屬于三大運(yùn)營(yíng)商一級(jí)代理。行業(yè)前景好、受眾群體廣、利潤(rùn)客觀、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)資源已成為全行業(yè)第一梯隊(duì)全平臺(tái)發(fā)展。主營(yíng)業(yè)務(wù)：二類電商、天貓旗艦店、蘇寧易購(gòu)官方鏈接、拼多多旗艦店、C店、京東等店鋪?zhàn)誀I(yíng)企業(yè)、線上直播業(yè)務(wù)：抖音平臺(tái)、快手平臺(tái)，自媒體推廣業(yè)務(wù)：百度大搜、廣點(diǎn)通、小紅書、小程序等使命：讓每個(gè)人時(shí)刻擁有更好的上網(wǎng)體驗(yàn)愿景：致力于成為隨身wifi行業(yè)的領(lǐng)跑者價(jià)值觀：誠(chéng)信感恩學(xué)習(xí)創(chuàng)新知行合一；斯巴達(dá)精神：無(wú)懼艱險(xiǎn)不畏困難敢于拼搏勇于奮斗永不言棄可戰(zhàn)勝一切的信念；戰(zhàn)略計(jì)劃：品牌效應(yīng)對(duì)標(biāo)華為；福利：自建商學(xué)院、企業(yè)文化宣講、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、心態(tài)建設(shè)、職業(yè)規(guī)劃、人才梯隊(duì)搭建、職業(yè)規(guī)劃
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