工作內(nèi)容:
1 、根據(jù)部門計劃目標,負責完成售后車輛的招攬、預約目標,完成公司制定的首保、定保、遠程等KPI ;
2、 向服務顧問或服務顧問助理提供后續(xù)跟蹤服務支持;
3 、對定期做車輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進行電話提醒,并預約客戶回廠,為客戶提供細心周到的售后提醒、預約服務;
4、 按公司要求參加完成相關培訓任務;完成上級領導或公司安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件和相關系統(tǒng);
4、誠信正直,認同企業(yè)文化和品牌價值;具備良好的服務意識;良好的溝通技巧及協(xié)調(diào)應變能力。
福利待遇:
1、外資大集團背景,提倡公平公正,誠實守信,良好的團隊氛圍;
2、月休6天,7小時工作制,正常法定節(jié)假日待遇;
3、六險一金、帶薪年假、有競爭力的薪酬和完善的培訓體系;
4、工作餐、年度體檢、多樣員工活動...
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