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更新于 4月25日

電商售后客服

4000-6000元
  • 淮安清江浦區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制玩具/禮品
崗位職責(zé):
1、處理復(fù)雜的木質(zhì)及塑料類拼裝玩具模型的產(chǎn)品問題,通過打字在傳統(tǒng)電商渠道進(jìn)行實(shí)時會話,在線解決客戶拼裝過程中客戶遇到的問題;
2、 負(fù)責(zé)拼裝產(chǎn)品的寄回維修 3、負(fù)責(zé)其他領(lǐng)導(dǎo)交代的事情
4、您可查看天貓店鋪:若客旗艦店,了解拼裝玩具產(chǎn)品的復(fù)雜性。
任職要求:
1、需要有2-5年的電商客服經(jīng)驗(yàn),有過升級投訴經(jīng)驗(yàn),有自己的一套話術(shù)方法;
2、愿意學(xué)習(xí),拼裝動手能力強(qiáng),能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,具備產(chǎn)品敏感度;
3、具備高度責(zé)任心和抗壓能力;
4、兩班制,8點(diǎn)-18點(diǎn),15點(diǎn)-23點(diǎn)。
你可享受到:
1、包吃包住,高于同行薪酬;
2、2007年成立的公司,在蘇州、沭陽均有自己大型的研發(fā)和生產(chǎn)基,發(fā)展前景廣闊,寬敞的個人發(fā)通道;
3、辦公為公司的寫字樓,環(huán)境一流。

工作地點(diǎn)

淮安清江浦區(qū)江蘇若態(tài)文創(chuàng)有限公司開新路8號東門

職位發(fā)布者

王穎/人事經(jīng)理

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江蘇若態(tài)文創(chuàng)有限公司
若態(tài)集團(tuán),中國文化創(chuàng)意、原創(chuàng)設(shè)計(jì)服務(wù)商。成立于2007年10月,目前擁有三大品牌,聚焦IP潮玩、IP衍生品開發(fā)及授權(quán)、DIY文化、機(jī)械傳動模型、寵物用品等領(lǐng)域。若態(tài)集團(tuán)始終以“專注原創(chuàng),天生不一樣”為宗旨,傳播積極健康、全球化的潮流生活美學(xué)。集團(tuán)員工規(guī)模4000+人,擁有100多項(xiàng)專利,產(chǎn)品暢銷10000多個國內(nèi)外渠道。
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