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更新于 7月23日

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德語客服|入職五險(xiǎn)一金+14薪

6000-10000元·14薪

成都武侯區(qū)
1-3年
本科
全職
招10人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服意大利語法語

我們正在尋找一位優(yōu)秀的德語客服加入團(tuán)隊(duì)，如果你具備出色的德語口語能力和良好的英語書面能力，渴望在一個(gè)穩(wěn)定、無銷售壓力的環(huán)境中工作，那么這個(gè)崗位非常適合你！

【崗位要求】

具備流利的德語口語能力，能夠與德語用戶進(jìn)行順暢、自然的溝通交流。

擁有良好的英語書面能力，可準(zhǔn)確處理英語相關(guān)的文字信息和工作內(nèi)容。

工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧。

【工作時(shí)間】

工作時(shí)段：下午 2點(diǎn)到晚上 11 點(diǎn)（不會(huì)更晚不加班，此班次結(jié)合海外客戶需求，國內(nèi)來說是比較舒服的班次，避開早晚高峰，可以睡懶覺吃了午飯午休完再出門上班）

休息制度：做五休二，月休 8 天（休息時(shí)間不一定在周末，將根據(jù)團(tuán)隊(duì)安排進(jìn)行協(xié)調(diào)）不加班，讓你擁有充足的個(gè)人時(shí)間，平衡工作與生活。

【薪資福利】

綜合薪資：6-9k，具體薪資將根據(jù)你的能力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行面議。

額外福利：享有 13 薪或 14 薪（根據(jù)公司年度經(jīng)營情況而定）。

社會(huì)保障：入職即繳納五險(xiǎn)一金，為你的生活和工作提供堅(jiān)實(shí)保障

如果你符合以上要求，對(duì)這個(gè)崗位感興趣，歡迎投遞你的簡歷，我們期待你的加入，與我們一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

【職位描述】
1、負(fù)麥 mail/chat/call三類進(jìn)線渠道的售后客訴處理；
2、負(fù)表監(jiān)管，媒體，電商,商超差評(píng)等高?？驮V的處置工作，可識(shí)別用戶溝通中的異常風(fēng)險(xiǎn)行為并有效安撫，快速解決用戶體驗(yàn)，挽救用戶異常體驗(yàn)；
3、完成上級(jí)交辦的其它工作。

【任職要求:】
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)吉泰錦江大廈1

入職公司信息

入職公司: 上海智服人力資源有限公司
公司地址: 上海靜安區(qū)上海市靜安區(qū)普濟(jì)路88號(hào)靜安國際中心-B座
公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。