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崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)酒店前廳的日常運(yùn)作管理，確保服務(wù)質(zhì)量；
2.監(jiān)督和管理前廳員工的工作表現(xiàn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平；
3.有效處理客戶需求，確?？蛻魸M意度；
4.協(xié)調(diào)內(nèi)部部門，確保服務(wù)流程順暢；
5.參與酒店?duì)I銷活動(dòng)，提升酒店知名度和市場競爭力。
任職要求：
1.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2.具有出色的溝通技巧，能準(zhǔn)確理解并滿足客戶需求；
3.具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，能夠處理多任務(wù)；
4.具有良好的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對突發(fā)事件；
5.具備良好的職業(yè)操守，對工作細(xì)心負(fù)責(zé)。