一、核心職責(zé)概述
本崗位是公司與員工之間的核心紐帶與風(fēng)險防火墻，在食品加工行業(yè)，其工作緊密圍繞生產(chǎn)一線穩(wěn)定性、勞動安全合規(guī)性及食品安全文化滲透展開。核心職責(zé)可概括為：
1. 風(fēng)險防控：確保勞動合同、人事流程100%合法合規(guī)，預(yù)防與處理勞動爭議。
2. 溝通橋梁：建立多層次員工溝通機(jī)制，疏導(dǎo)情緒，傳遞公司文化。
3. 沖突化解：公正、及時地處理員工投訴、申訴及內(nèi)部糾紛。
4. 關(guān)懷支持：組織實(shí)施員工關(guān)懷項(xiàng)目，提升歸屬感與留任意愿。
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二、具體職責(zé)細(xì)項(xiàng)（聚焦食品行業(yè)特色）
（一）合規(guī)管理與風(fēng)險防控
1. 合同與檔案管理：
· 確保全員勞動合同、保密協(xié)議等簽訂及時、合法，并重點(diǎn)管理健康證、特種作業(yè)資格證等時效性文件。
· 建立并維護(hù)精準(zhǔn)的員工人事檔案，確保審計（包括客戶驗(yàn)廠、ISO/HACCP體系審核）時零瑕疵。
2. 政策流程合規(guī)：
· 主導(dǎo)修訂《員工手冊》、考勤、獎懲、假期等管理制度，確保符合《勞動合同法》及食品行業(yè)特殊法規(guī)。
· 定期組織勞動法規(guī)培訓(xùn)，特別是對生產(chǎn)班組長進(jìn)行一線人員管理合規(guī)培訓(xùn)。
3. 勞動爭議處理：
· 作為公司第一道防線，獨(dú)立處理大部分員工投訴與協(xié)商。在糾紛升級前介入化解。
· 代表公司參與勞動仲裁、訴訟的準(zhǔn)備工作，協(xié)同法律顧問收集證據(jù)、準(zhǔn)備材料。
（二）員工溝通與企業(yè)文化
1. 溝通機(jī)制建設(shè)：
· 建立并運(yùn)營定期員工座談會、總經(jīng)理接待日、意見箱（線上/線下）等渠道，重點(diǎn)聽取生產(chǎn)線員工的意見。
· 定期進(jìn)行員工滿意度或敬業(yè)度調(diào)研，專項(xiàng)分析生產(chǎn)部門數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議。
2. 企業(yè)文化落地：
· 將 “食品安全”、“生產(chǎn)安全” 的核心價值觀融入員工活動與宣傳（如評選“安全之星”、“質(zhì)量衛(wèi)士”）。
· 策劃并組織公司年會、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技能競賽等活動，增強(qiáng)跨部門融合。