職位描述
4S店汽車配件管理車輛售后開拓車輛救援服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
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3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
莆田涵江區(qū)ARCFOX極狐
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莆田寶奇汽車銷售服務(wù)有限公司
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伍思淇/人事主管
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中創(chuàng)華豐(福建)汽車銷售有限公司2017年，中創(chuàng)華豐成立，由此開啟了“汽車創(chuàng)新智慧”之旅，我們順應(yīng)數(shù)字化時(shí)代潮流的需求而生，為中國(guó)新生代的購(gòu)車消費(fèi)者而來(lái)；截止至目前，中創(chuàng)華豐已由單一的汽車銷售發(fā)展成四大主體業(yè)務(wù)版塊包含：汽車銷售、新能源汽車銷售、汽車金融、汽車裝潢的多元化集團(tuán)型企業(yè)，充滿勇氣與激情?；谖磥?lái)，我們緊跟國(guó)家大力發(fā)展新能源領(lǐng)域的步伐，與北京藍(lán)谷極狐汽車科技有限公司達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，大力推進(jìn)新能源汽車板塊在福建省區(qū)域內(nèi)的發(fā)展，我們時(shí)刻保持鮮活的企業(yè)信仰，塑造靈活而律動(dòng)的企業(yè)激情，打造具有人文氣息的企業(yè)文化品牌，與企業(yè)股東、合作伙伴、企業(yè)員工一起構(gòu)建起豐富長(zhǎng)遠(yuǎn)的中創(chuàng)華豐集團(tuán)。
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