職位描述
職位描述
崗位內(nèi)容:
1. 負責開展交車儀式;
2. 在鎖單24小時內(nèi)建立企業(yè)微信群;
3. 負責車輛交付的整體流程,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對交付中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理;
任職要求:
1. 具備一定的汽車基礎(chǔ)知識;
2. 具有1年以上汽車交付服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識;
4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。