職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
呼和浩特玉泉區(qū)福特縱橫內(nèi)蒙古坤山縱享空間(紫維汽車園店)
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職位發(fā)布者
郭少婷/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
內(nèi)蒙古三和汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司內(nèi)蒙古三和汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱內(nèi)蒙古三和汽車）成立于2007年初，是江鈴汽車股份有限公司、江鈴汽車集團(tuán)公司在內(nèi)蒙古東部區(qū)域（呼和浩特、烏盟、）唯一授權(quán)一級(jí)代理商、售后服務(wù)中心。集“整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)以及信息反饋”4S為一體，全面負(fù)責(zé)江鈴汽車在內(nèi)蒙古東部區(qū)域的銷售服務(wù)工作。內(nèi)蒙古三和汽車主營(yíng)江鈴福特全順商用車系列；福特撼路者、途睿歐；江鈴輕卡系列；江鈴寶典、江鈴馭勝SUV系列；江鈴陸風(fēng)SUV系列車型及其派生特種專用車系列的銷售和售后服務(wù)，江鈴汽車成為節(jié)能、實(shí)用、環(huán)保汽車的典范，深受內(nèi)蒙古消費(fèi)者的青睞內(nèi)蒙古三和汽車本著用心做人、用心做事，每天做一件好事、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的原則，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)拼搏精神。以誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)，知人善任的理念營(yíng)造和諧的企業(yè)文化。共同合作、共同發(fā)展、堅(jiān)持創(chuàng)新。以顧客為焦點(diǎn)，采用福特在全球?qū)嵤┓?wù)2000標(biāo)準(zhǔn)模式，貫徹JMCCares江鈴服務(wù)關(guān)懷體系，全力追求服務(wù)過程品質(zhì)，讓顧客服務(wù)滿意度不斷提升。內(nèi)蒙三和企業(yè)文化：我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，更注重優(yōu)秀的人品。以自強(qiáng)不息、堅(jiān)持不懈，執(zhí)著投入的精神和意志。
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