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更新于 今天

客服主管

6000-7000元·13薪

職位描述

VIP客服現場客服投訴客服
1、依據公司要求,實現年度VIP會員開發(fā)招募任務
2、依據公司要求,確保年報、月報、周報及促銷期間VIP相關數據
準確性,為公司發(fā)展方向提供依據
3、依據部門要求,熟悉客服各類操作流程,負責統(tǒng)籌管理監(jiān)督服務臺、
播音、總機、禮品包裝、積分兌換等事務的日常管理
4、負責廣播、短信推送,傳遞公司相關信息、接待顧客投訴并協(xié)助業(yè)種部門跟進處理
5、完成大促期間內外援崗前活動流程培訓、部門物質庫存情況,采購客服日常使用物資

工作地點

新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市頭屯河區(qū)烏昌路1888號

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職位發(fā)布者

張文/人事經理

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