職位描述
火鍋店
崗位職責(zé)：
一、前廳服務(wù)
1. 熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座、遞上菜單，耐心解答菜品、鍋底、蘸料等咨詢，主動(dòng)推薦特色菜品。
2. 準(zhǔn)確記錄顧客訂單，及時(shí)傳遞至后廚，跟進(jìn)出餐進(jìn)度，避免漏單、錯(cuò)單。
3. 全程關(guān)注顧客用餐需求，及時(shí)添加鍋底湯料、更換骨碟、補(bǔ)充餐具和飲品，響應(yīng)顧客呼叫（如加菜、催單、處理投訴等）。
4. 用餐結(jié)束后，引導(dǎo)顧客結(jié)算，主動(dòng)送別并致謝，收集顧客反饋并及時(shí)上報(bào)店長。
1. 熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座、遞上菜單，耐心解答菜品、鍋底、蘸料等咨詢，主動(dòng)推薦特色菜品。
2. 準(zhǔn)確記錄顧客訂單，及時(shí)傳遞至后廚，跟進(jìn)出餐進(jìn)度，避免漏單、錯(cuò)單。
3. 全程關(guān)注顧客用餐需求，及時(shí)添加鍋底湯料、更換骨碟、補(bǔ)充餐具和飲品，響應(yīng)顧客呼叫（如加菜、催單、處理投訴等）。
4. 用餐結(jié)束后，引導(dǎo)顧客結(jié)算，主動(dòng)送別并致謝，收集顧客反饋并及時(shí)上報(bào)店長。
二、清潔衛(wèi)生
1. 前廳區(qū)域：用餐后及時(shí)清理餐桌、餐椅及地面（擦拭油污、清掃雜物），定期擦拭門窗、墻面、餐具柜等，保持區(qū)域明亮整潔。
2. 公共區(qū)域：定時(shí)清潔衛(wèi)生間（洗手臺(tái)、馬桶、地面），補(bǔ)充洗手液、衛(wèi)生紙等物資，確保無異味、無污漬；維護(hù)等位區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
3. 餐具清潔：按照“一洗、二沖、三消毒、四瀝干”標(biāo)準(zhǔn)清洗餐具、廚具，分類存放至指定位置，避免交叉污染。
4. 日常維護(hù)：每日營業(yè)前檢查各區(qū)域衛(wèi)生狀況，營業(yè)結(jié)束后完成全面清潔消毒（含餐桌、地面、廚具、垃圾桶等），關(guān)閉水電燃?xì)忾y門。
2. 公共區(qū)域：定時(shí)清潔衛(wèi)生間（洗手臺(tái)、馬桶、地面），補(bǔ)充洗手液、衛(wèi)生紙等物資，確保無異味、無污漬；維護(hù)等位區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
3. 餐具清潔：按照“一洗、二沖、三消毒、四瀝干”標(biāo)準(zhǔn)清洗餐具、廚具，分類存放至指定位置，避免交叉污染。
4. 日常維護(hù)：每日營業(yè)前檢查各區(qū)域衛(wèi)生狀況，營業(yè)結(jié)束后完成全面清潔消毒（含餐桌、地面、廚具、垃圾桶等），關(guān)閉水電燃?xì)忾y門。
工作地點(diǎn)
秦都區(qū)咸陽電商直播基地汽車大道西段南1號(hào)管委會(huì)3樓
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職位發(fā)布者
徐女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
陜西格林世界商業(yè)集團(tuán)有限公司格林世界商業(yè)集團(tuán)是以"產(chǎn)業(yè)+文商旅"為核心競爭力的多元化企業(yè)集團(tuán)，總部位于西安都市圈核心區(qū)，咸陽北大門臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)。集團(tuán)聚焦汽車服務(wù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、文旅融合三大領(lǐng)域，構(gòu)建起覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新發(fā)展模式?！竞诵漠a(chǎn)業(yè)矩陣】1.汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈-運(yùn)營7200畝咸陽汽車產(chǎn)業(yè)園，打造西北最大汽車服務(wù)綜合體-涵蓋68萬㎡豪華汽車購物公園、13萬㎡二手車交易中心及新能源車展銷基地-創(chuàng)新"直播電商+實(shí)體展銷"模式，月均成交超1.8萬輛-配套賽事會(huì)展、產(chǎn)教融合、主題商業(yè)等業(yè)態(tài)2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)引擎-投資億元建設(shè)9萬㎡咸陽電商直播基地（省級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地）-形成三大板塊：?共享直播孵化基地：2000㎡免費(fèi)創(chuàng)業(yè)空間，入駐創(chuàng)意機(jī)構(gòu)40+?西北汽車直播基地：聯(lián)動(dòng)200余家車企，構(gòu)建垂直領(lǐng)域直播矩陣?鄉(xiāng)村振興直播中心：1.8萬㎡助農(nóng)平臺(tái)，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型3.文旅融合創(chuàng)新-通過絲路文旅集團(tuán)、大秦國旅等載體，打造"產(chǎn)業(yè)+文化+旅游"生態(tài)-開發(fā)豪布斯卡商業(yè)綜合體及文商旅F+EPC+O模式-建設(shè)產(chǎn)教融合產(chǎn)業(yè)園，培育復(fù)合型產(chǎn)業(yè)人才集團(tuán)擁有現(xiàn)代化管理體系與專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，獲評(píng)"科技型中小企業(yè)"等多項(xiàng)資質(zhì)。依托汽車城、直播基地、文旅項(xiàng)目三大載體，持續(xù)推動(dòng)城市更新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，致力于成為西部文商旅融合發(fā)展的標(biāo)桿企業(yè)。
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