崗位內(nèi)容
1、參與商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備、制定相關(guān)服務(wù)規(guī)則;
2、商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)跟蹤、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備,商戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)行為、關(guān)系維護(hù)等;
3、與其他部門(mén)協(xié)作,處理客訴,維護(hù)品牌形象;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求
1、熟悉購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程及行業(yè)法規(guī),會(huì)使用CAD;
2、具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化商戶(hù)組合及運(yùn)營(yíng)策略;
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能統(tǒng)籌商戶(hù)、物業(yè)、推廣等多部門(mén)協(xié)作;
4、抗壓能力強(qiáng),能處理突發(fā)事件及客訴問(wèn)題。