崗位職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)公寓門店資產(chǎn)管理,開展資產(chǎn)巡查巡檢工作,及時處理異常問題。(二)各項業(yè)務(wù)資料的收集、存檔和移交,保護(hù)信息不外露。
(三)根據(jù)租戶需求和興趣,策劃并組織各類社區(qū)活動。
(四)負(fù)責(zé)門店值班值守,做好交接班工作,并及時落實交接工作。
(五)負(fù)責(zé)門店日??蛻艚哟?、接聽電話咨詢,處理租戶日常問題。
(六)協(xié)助店長做好門店區(qū)域內(nèi)的營銷工作,發(fā)布招租信息等。
(七)負(fù)責(zé)嚴(yán)格審核客戶提供資料,完成租戶入住、退租等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。(八)負(fù)責(zé)租戶租賃房屋相關(guān)費用的催收。
(九)完成部門及門店下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
(十)通過微信群等方式建立客戶社群,定期開展宣傳推廣,建立及維護(hù)客戶關(guān)系。
(十一)完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
(1)年齡35周歲以下,大學(xué)本科及以上學(xué)歷、學(xué)士及以上學(xué)位。
(2)具有1年及以上規(guī)?;?、品牌化長租公寓或酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗。
(3)熟練公寓或酒店管理系統(tǒng),具有前臺管理經(jīng)驗。
(4)遵守紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范,有服務(wù)禮儀。
(5)具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力。
(6)責(zé)任心強、耐心、細(xì)致、穩(wěn)重并熱愛公寓行業(yè),熟悉公寓業(yè)務(wù)。
(7)能夠獨立完成分配的工作任務(wù)。
三、工作時間和地點
(一)工作時間
1.通班制:09:00-21:00,上二休二
2.早晚班制:早班09:00-17:00,晚班13:00-21:00
上五休二
(二)工作地點項目分布在貴陽市各區(qū)域,將根據(jù)面試情況安排門店