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賓客服務(wù)經(jīng)理

5000-6000元

職位描述

酒店服務(wù)前廳賓客服務(wù)大堂經(jīng)理
工作職責(zé)： 1、代表酒店接待重要賓客，確保貴賓接待的每個(gè)細(xì)節(jié)都得到落實(shí)。 2、監(jiān)督酒店服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理客戶投訴和突發(fā)事件，確?？腿藵M意度。 3、與賓客進(jìn)行溝通，了解其需求，記錄并反饋賓客意見(jiàn)。 銷售與市場(chǎng)推廣： 4、負(fù)責(zé)酒店的銷售工作，可能包括OTA平臺(tái)的推廣與運(yùn)營(yíng)。 5、參與制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，有效整合資源，開(kāi)拓市場(chǎng)。 6、制定員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升課程。 7、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升員工士氣，培訓(xùn)和發(fā)展有潛力的員工。 8、建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確保賓客的忠誠(chéng)度和滿意度。 任職要求： 大專以上學(xué)歷，溝通表達(dá)能力強(qiáng)。 說(shuō)明：派遣至希爾頓花園酒店工作，以工作地址為準(zhǔn)。

工作地點(diǎn)

花溪區(qū)貴陽(yáng)貴安新區(qū)希爾頓花園酒店00

入職公司信息

  • 入職公司: 貴州數(shù)城工程管理服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 貴陽(yáng)花溪區(qū)貴州省貴陽(yáng)市花溪區(qū)湖潮苗族布依族鄉(xiāng)百馬大道輔路貴安新區(qū)蘇貴產(chǎn)業(yè)園企業(yè)總部發(fā)展中心A棟1層以及3層至18層
  • 公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

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貴陽(yáng)人才集團(tuán)是市屬唯一一家專業(yè)化全方位人才服務(wù)國(guó)有企業(yè)。公司緊緊圍繞貴陽(yáng)貴安“人才興市”戰(zhàn)略，打造“筑才”品牌，聚焦人才“引、育、用、留”四大工程，著力打造“人才交流、人才培訓(xùn)、人才資格認(rèn)定、人才園區(qū)運(yùn)作、人才房保障”五大核心業(yè)務(wù)板塊。
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