（四川省中國青年旅行社馬爾代夫?qū)＞€）小紅書抖音：馬代研究院
客服崗位職責(zé)：
崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)接待：負(fù)責(zé)馬爾代夫?qū)＞€旅游，主要在網(wǎng)上接待從平臺(tái)咨詢的客戶；
2、咨詢：經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)以后，給客戶解答一系列問題，為客戶提供符合預(yù)算、最合理的出行方案，提供最好的服務(wù)；
3、簽單：為客戶提供符合需求的出行方案以后，完成簽單；
4、下單：與客戶簽訂合同，根據(jù)客戶需求下訂單，并完成整個(gè)預(yù)定流程，與客戶保持溝通；
5、售后：預(yù)定成功以后，嚴(yán)格按照公司要求流程進(jìn)行后續(xù)售后服務(wù)，完成整個(gè)服務(wù)流程。
崗位要求：
1、有旅游從業(yè)者或者銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、打字速度快、能熟練使用各種辦公軟件；
3、細(xì)心，具有良好的溝通能力，有耐心、態(tài)度第一位；
4、公司人員流動(dòng)不大，工作、收入穩(wěn)定，所以要求能夠長(zhǎng)期從事此行業(yè)；
福利：
公司定期團(tuán)建，每年有馬爾代夫福利旅游，入職后購買五險(xiǎn)。
公司氛圍好，都是年輕人，工作輕松愉快~早上10點(diǎn)上班（10：00-18：30）不打電話！！網(wǎng)銷
福利：
公司定期團(tuán)建，每年有馬爾代夫福利旅游。
上班時(shí)間：10-18.30 單休（每月有一次雙休）