崗位職責：
負責電話場景 ASR 語音識別、TTS 語音合成優(yōu)化，微調 Whisper/Kaldi/VITS 開源模型，適配雜音、方言、快語速場景，提升識別準確率與合成自然度；
搭建基礎 NLU 意圖識別、多輪對話管理模塊，基于 Rasa/LangChain 實現(xiàn)外呼話術邏輯，支撐營銷 / 通知 / 催收等基礎場景；
解決 AI 交互核心問題：低音質識別、短回復快速合成、用戶打斷處理、話術靈活配置；
配合 CTI、后端團隊完成算法模型部署與接口對接，輸出 AI 效果優(yōu)化方案。
任職要求：
2 年以上語音識別 / 自然語言處理算法經驗，精通 ASR/TTS 核心原理，能獨立微調開源模型；
熟悉電話外呼場景特性，能針對性優(yōu)化語音算法，解決信道失真、噪聲干擾等問題；
掌握 PyTorch/TensorFlow，能實現(xiàn)模型輕量化、本地部署、流式推理，滿足實時交互要求；
有呼叫場景 AI 落地經驗，了解 NLU 意圖識別、簡單多輪對話設計，具備問題分析與調優(yōu)能力。