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1. 核心工作職責(zé)（偏基礎(chǔ)執(zhí)行）
· 客戶數(shù)據(jù)管理：負(fù)責(zé) CRM 系統(tǒng)內(nèi)客戶信息的錄入、審核、更新和歸檔，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、完整，避免重復(fù)或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。
· 日常報(bào)表制作：按要求導(dǎo)出 CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)，用 Excel 整理成基礎(chǔ)報(bào)表（如客戶新增量、銷售跟進(jìn)記錄統(tǒng)計(jì)），定時(shí)提交給上級(jí)。
· 流程輔助支持：協(xié)助銷售或運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成 CRM 系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)操作，比如跟進(jìn)記錄錄入提醒、客戶標(biāo)簽分類，反饋系統(tǒng)使用中的簡(jiǎn)單問(wèn)題。
· 文檔整理歸檔：整理 CRM 相關(guān)的操作文檔、報(bào)表文件，做好分類保存，方便團(tuán)隊(duì)查閱。