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更新于 5月26日
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華為體驗顧問

5000-7000元
  • 廈門思明區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

餐飲店通信營業(yè)廳奢侈品店西餐廳咖啡店導購收銀客訴處理3C電子產(chǎn)品個人客戶（2C）酒店零售/批發(fā)辦公用品/設(shè)備家具/家居/家電
公司是華為授權(quán)服務(wù)商，主營業(yè)務(wù)：華為手機、平板、電腦及相關(guān)配件等全系列產(chǎn)品的銷售、維修服務(wù)。 門店體驗顧問：售前售后客服+銷售的綜合性崗位，該崗位主要為客戶提供售前售中及售后服務(wù)和維修引導、接待及受理服務(wù)。 在日常工作中，主要是接待和受理顧客需求，靈活應(yīng)對各種問題，積極主動地為客戶提供受理服務(wù)。 工作場景：門店前廳區(qū)域（似于營業(yè)廳這樣的前端工作場景） 【工作內(nèi)容】 1、用戶引導和關(guān)懷 2、負責用戶維修需求受理 3、故障確認和維修進度跟蹤 4、解答用戶的咨詢，安撫用戶的情緒 5、負責為服務(wù)完成的用戶進行儀式感取機 6、協(xié)助負責門店陳列的管理、服務(wù)活動政策理解和執(zhí)行
【任職要求】 1、大專及以上學歷，年齡在22-35歲之間； 2、理解服務(wù)門店前端工作流程，熟練計算機基本操作及office使用； 3、具有親和力、思維敏捷、表達能力強，及良好的溝通能力； 4、良好的客戶服務(wù)意識，富有工作激情，有上進心、責任心； 5、具備一定的學習力，能適應(yīng)崗位要求的學習、練習、培訓和考試等工作常態(tài)。 6、較強的抗壓能力，有酒店餐飲、終端設(shè)備、智能家居、家電、電子行業(yè)等行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
【福利待遇】 1、五險一金、不定期團建 2、工作時間：8：45-18：00（周一至周五排班輪休） 3、舒適溫馨的辦公環(huán)境，敞亮活力、積極向上的辦公氛圍； 4、完善的崗位晉升機制及培訓成長機制，靈活晉升機制，發(fā)展空間大。
【成長路徑】 體驗顧問—前臺主管—C類店長—B類店長—A類店長—高級店長—運營經(jīng)理 體驗顧問—銷售主管—C類店長—B類店長—A類店長—高級店長—運營經(jīng)理 崗位是儲備店長的成長第一步，這是個成長型崗位，期待您也是個未來門店管理者，如果您也對崗位有興趣，并且相信自己具備所需的潛力與能力，歡迎與我們溝通、細聊。

工作地點

思明區(qū)華為授權(quán)服務(wù)中心(廈門才子匯)

職位發(fā)布者

詹女士/人事主管

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