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一、崗位職責(zé) 1. 客戶接待與服務(wù) 1) 負(fù)責(zé)門店顧客接待，提供專業(yè)咨詢服務(wù)； 2) 了解客戶需求，推薦合適的艾灸理療方案； 3) 詳細(xì)介紹服務(wù)項目、價格及優(yōu)惠活動； 2. 銷售目標(biāo)達(dá)成 1) 完成月度銷售指標(biāo)； 2) 主動開發(fā)潛在客戶，提高轉(zhuǎn)化率； 3) 維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹。 3. 產(chǎn)品與服務(wù)知識掌握 1) 熟練掌握門店所有服務(wù)項目及產(chǎn)品特點； 2) 了解基礎(chǔ)中醫(yī)養(yǎng)生和艾灸知識； 3) 解答客戶關(guān)于理療效果的咨詢。 4. 收銀與客戶管理 1) 負(fù)責(zé)收銀結(jié)算工作； 2) 辦理客戶裂變返現(xiàn)核算工作； 3) 維護(hù)客戶檔案，做好服務(wù)記錄。 5. 店面維護(hù) 1) 保持銷售區(qū)域整潔有序； 2) 協(xié)助陳列宣傳物料； 3) 及時補充銷售用品。 二、任職標(biāo)準(zhǔn) 1. 學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷，年齡20-35歲，形象氣質(zhì)佳。 2. 經(jīng)驗：有2年以上養(yǎng)生/中醫(yī)/美容行業(yè)銷售經(jīng)驗，了解基礎(chǔ)中醫(yī)知識，有同行業(yè)同等經(jīng)驗優(yōu)先。 3. 崗位勝任能力： 1) 良好的溝通表達(dá)能力； 2) 服務(wù)意識和親和力強； 3) 銷售目標(biāo)明確和優(yōu)秀的銷售能力； 4) 具備一定的抗壓能力； 5) 基本的電腦操作能力。