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更新于 10月14日

醫(yī)康養(yǎng)線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1.1-2.2萬(wàn)
  • 杭州上城區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新媒體運(yùn)營(yíng)電商運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)toC在線醫(yī)療養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)醫(yī)院
1. 線上投流策略與執(zhí)行
- 主導(dǎo)醫(yī)康養(yǎng)項(xiàng)目在多元線上平臺(tái)的投流工作,涵蓋搜索引擎(百度、搜狗等)、信息流平臺(tái)(抖音、快手等)、電商平臺(tái)(京東健康、阿里健康等)。深入剖析各平臺(tái)特性、受眾畫(huà)像及流量規(guī)律,制定全面且精準(zhǔn)的投流策略,確保資源合理分配與高效利用。
- 依據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)與預(yù)算規(guī)劃,精細(xì)制定年度、季度、月度及每周投流計(jì)劃,明確各階段投放重點(diǎn)、預(yù)算額度及投放節(jié)奏。密切監(jiān)控投流數(shù)據(jù),如曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化成本等核心指標(biāo),每日進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析,基于數(shù)據(jù)洞察及時(shí)靈活調(diào)整投流策略,確保投流效果持續(xù)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出比最大化,助力機(jī)構(gòu)獲取高質(zhì)量流量與潛在客戶,顯著提升業(yè)務(wù)咨詢(xún)量與預(yù)約量。
- 積極探索并引入新興投流渠道與方式,緊跟行業(yè)趨勢(shì)與技術(shù)發(fā)展,不斷創(chuàng)新投流策略,保持在投流領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力與領(lǐng)先地位。
2. 私域用戶運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化
- 針對(duì)社群、公眾號(hào)、小程序及其他私域渠道用戶,搭建完善的運(yùn)營(yíng)體系。深入了解用戶需求、興趣與行為習(xí)慣,制定個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)策略,以提升用戶活躍度、留存率與轉(zhuǎn)化率。
- 策劃并執(zhí)行豐富多樣的私域活動(dòng),如健康知識(shí)分享會(huì)、線上義診、會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)等,激發(fā)用戶參與熱情,增強(qiáng)用戶粘性與忠誠(chéng)度。通過(guò)巧妙的活動(dòng)設(shè)計(jì),引導(dǎo)私域用戶進(jìn)行口碑傳播與轉(zhuǎn)介紹,實(shí)現(xiàn)私域流量的裂變式增長(zhǎng)。
- 建立私域用戶分層機(jī)制,依據(jù)用戶活躍度、消費(fèi)能力、健康需求等維度進(jìn)行精準(zhǔn)分層,為不同層級(jí)用戶提供差異化的服務(wù)與內(nèi)容推送,提高運(yùn)營(yíng)效率與轉(zhuǎn)化效果。定期分析私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
3. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與管理
- 負(fù)責(zé)醫(yī)康養(yǎng)線上各平臺(tái)的內(nèi)容規(guī)劃與統(tǒng)籌。結(jié)合機(jī)構(gòu)品牌定位、業(yè)務(wù)特色及目標(biāo)受眾需求,制定全面的內(nèi)容策略,確保內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性。
- 組織創(chuàng)作專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)且富有吸引力的內(nèi)容,包括但不限于醫(yī)療知識(shí)科普文章、康養(yǎng)生活小貼士、患者案例分享、視頻內(nèi)容腳本等。嚴(yán)格把控內(nèi)容質(zhì)量,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、科學(xué)、合規(guī),同時(shí)兼具趣味性與可讀性,以吸引用戶關(guān)注并樹(shù)立機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)形象。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì),高效完成內(nèi)容的拍攝、剪輯、設(shè)計(jì)等工作,確保內(nèi)容按時(shí)發(fā)布更新。根據(jù)不同平臺(tái)特點(diǎn)與用戶偏好,合理調(diào)整內(nèi)容形式與發(fā)布節(jié)奏,提升內(nèi)容的傳播效果。定期評(píng)估內(nèi)容運(yùn)營(yíng)效果,依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化內(nèi)容方向與策略。
4. 線上營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
- 整合線上投流、私域運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等工作,形成協(xié)同效應(yīng),全面負(fù)責(zé)醫(yī)康養(yǎng)在小紅書(shū)、美團(tuán)等線上平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)推廣及運(yùn)營(yíng)管理。深入洞悉各平臺(tái)特性與目標(biāo)受眾需求,制定并執(zhí)行精準(zhǔn)高效的綜合運(yùn)營(yíng)策略,助力機(jī)構(gòu)達(dá)成業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo),確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)順利達(dá)成。
- 持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,通過(guò)不斷創(chuàng)新與優(yōu)化,挖掘新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),保持醫(yī)康養(yǎng)在線上市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5. 線上渠道搭建與運(yùn)營(yíng)
- 負(fù)責(zé)線上銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)、搭建與整體運(yùn)營(yíng),制定明確的項(xiàng)目策劃書(shū)與發(fā)展方向,提供合理的運(yùn)營(yíng)方案及短期戰(zhàn)略規(guī)劃。帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成整體及各階段業(yè)務(wù)目標(biāo),確保線上銷(xiāo)售渠道的穩(wěn)定發(fā)展與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
- 拓展并維護(hù)與各類(lèi)線上平臺(tái)、合作伙伴的良好關(guān)系,建立穩(wěn)定高效的合作模式,不斷優(yōu)化線上渠道資源配置,提升渠道運(yùn)營(yíng)效率與效果。

工作地點(diǎn)

上城區(qū)杭州長(zhǎng)運(yùn)客運(yùn)站場(chǎng)大樓(客運(yùn)中心B出口100米 )2樓樂(lè)齡家204室

職位發(fā)布者

屈亞輝/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo樂(lè)齡家大健康科技有限公司
樂(lè)齡家大健康科技集團(tuán)2015年8月在杭州成立,主要從事綜合醫(yī)院、中醫(yī)館連鎖(譽(yù)福堂)、齒科連鎖(科瓦齒科)、智慧康復(fù)、智慧養(yǎng)老、適老化輔具、無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)等領(lǐng)域的研發(fā)設(shè)計(jì)及產(chǎn)業(yè)化,是目前國(guó)內(nèi)首批聚焦醫(yī)康護(hù)養(yǎng)一體化的高科技公司,業(yè)務(wù)覆蓋江浙滬全境,現(xiàn)擁有實(shí)體養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、診所、醫(yī)療輔具店49家,年服務(wù)人數(shù)超過(guò)200萬(wàn)人次,中標(biāo)政府采購(gòu)項(xiàng)目超過(guò)300余個(gè)。樂(lè)齡家是一家以“對(duì)老年人的尊嚴(yán)維護(hù)及自立支援”為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)“科技互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的模式,提供醫(yī)療服務(wù)提供、養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)管理、康復(fù)護(hù)理、康復(fù)輔具銷(xiāo)售租賃適老化改造、人才教育培訓(xùn)、醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)等大健康全產(chǎn)業(yè)鏈綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。旗下安吉樂(lè)齡家中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院于2023年6月30日正式取得醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,坐落在安吉福利中心內(nèi),先行開(kāi)放床位100張(含28張認(rèn)知癥床位),面積6000平方,配套養(yǎng)老床位400張,占地面積150畝,開(kāi)設(shè)合普通內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合外科、精神科、中醫(yī)科、康復(fù)科、預(yù)防保健科、超聲科、心電圖科、 X線影像科、檢驗(yàn)科等科室,配備64排CT及超聲及檢驗(yàn)設(shè)備,有配套大型食堂、會(huì)議室、綠化廣場(chǎng)。旗下醫(yī)養(yǎng)綜合體嘉興王店項(xiàng)目和麗水未來(lái)社區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院也即將啟用,預(yù)計(jì)在5-10年內(nèi)集團(tuán)將規(guī)劃建設(shè)30家左右綜合醫(yī)院。集團(tuán)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,急需各類(lèi)人才一同發(fā)展。旗下科瓦齒科是一家連鎖口腔機(jī)構(gòu),創(chuàng)始于2004年在上海浦東金茂大廈開(kāi)第一家店,在杭州開(kāi)設(shè)了四家科瓦齒科,分布在上城區(qū)、西湖區(qū)、濱江區(qū)。杭州科瓦齒科開(kāi)展了包含微創(chuàng)種植牙、美學(xué)種植牙、數(shù)字化牙齒矯正、牙周治療、牙體牙髓的治療、兒牙治療、口腔修復(fù)、口腔保健等項(xiàng)目??仆啐X科不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)診療設(shè)備、口腔檢查的CT全景機(jī)、進(jìn)口牙齒種植儀器,根管顯微鏡治療儀,牙齒美白儀等設(shè)備一應(yīng)俱全,院內(nèi)的醫(yī)生全部持證上崗,擁有從業(yè)資質(zhì),經(jīng)受過(guò)正規(guī)的臨床知識(shí)體系的培訓(xùn),做到口腔問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)治,為市民提供一站式口腔診療服務(wù)。
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