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溫齡樂齡家養(yǎng)老服務(wù)中心是一家致力于提供綜合性、高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的綜合機構(gòu)，集居住、餐飲、健康管理、日常照護于一體。我們擁有20張專業(yè)養(yǎng)老床位，配備現(xiàn)代化食堂，提供營養(yǎng)均衡的膳食服務(wù)。此外，溫齡一還提供居家上門服務(wù)及愛心卡服務(wù)，以滿足不同老年人的個性化需求。作為長護險定點機構(gòu)，我們專業(yè)提供長期護理保險覆蓋的服務(wù)，包括機構(gòu)內(nèi)護理與上門服務(wù)，致力于讓每一位老人都能享受到溫馨、舒適、有尊嚴的晚年生活。
職位名稱： 總負責(zé)人
工作地點： 溫嶺橫峰街道樂齡家養(yǎng)老服務(wù)中心
崗位職責(zé)：
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與管理：負責(zé)制定并實施機構(gòu)的整體運營策略、年度工作計劃及預(yù)算，使機構(gòu)長期穩(wěn)定發(fā)展。
2、團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)：組建并管理高素質(zhì)的服務(wù)團隊，包括護理人員、廚師、清潔工等，提升團隊專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
3、服務(wù)質(zhì)量控制：監(jiān)督養(yǎng)老服務(wù)的全過程，使食品安全、居住環(huán)境整潔、護理服務(wù)專業(yè)細致，滿足或超越客戶期望。
4、醫(yī)療護理管理：依托醫(yī)療或護理學(xué)背景，指導(dǎo)并優(yōu)化醫(yī)療護理服務(wù)流程，并符合行業(yè)標準及法律法規(guī)要求。
5、業(yè)務(wù)拓展與合作：探索并拓展新的服務(wù)項目，與醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)、政府部門等建立良好合作關(guān)系，增強機構(gòu)影響力。
6、風(fēng)險管理與應(yīng)對：建立和完善風(fēng)險管理機制，有效應(yīng)對突發(fā)事件，保障機構(gòu)運營安全。
7、客戶溝通與反饋：定期與入住老人及其家屬溝通，收集反饋意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。
任職要求：
1、教育背景：擁有醫(yī)療、護理或相關(guān)領(lǐng)域的大專及以上學(xué)歷，有護士工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、工作經(jīng)驗：至少5年以上醫(yī)療、養(yǎng)老或相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗，有成功帶領(lǐng)團隊完成項目或提升服務(wù)質(zhì)量的案例。
3、專業(yè)技能：熟悉養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)政策法規(guī)，具備出色的護理管理、團隊管理和項目管理能力。
4、領(lǐng)導(dǎo)力：優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠激發(fā)團隊潛能，帶領(lǐng)團隊共同成長。
5、服務(wù)意識：以客戶為中心，具有強烈的責(zé)任心和使命感，能夠深刻理解并滿足老年人的需求。
6、其他：良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的工作節(jié)奏和壓力；持有護理員或護士等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。