崗位職責：
1、依據(jù)一線服務需求，對服務工程師進行遠程或現(xiàn)場技術支持；
2、根據(jù)一線需求，按規(guī)進行現(xiàn)場驗收、安裝、調試和維修、整改及保養(yǎng)；
3、負責維修訂單復盤及遺留問題流轉升級管理，客戶回復報告撰寫，質量原因分析報告評審及發(fā)布；
4、負責故障案例編訂與評審，并管理故障案例庫；
5、實施維保視頻拍攝，常見故障排除視頻拍攝及技能相關SOP編訂。
任職要求：
1、有現(xiàn)場服務經驗、熟悉石化設備運維優(yōu)先；
2、具有項目管理相關只是，了解日銷（To C）產品運營管理。